Beschreibung
Sie haben ein Update eingespielt und Ihre Seite ist kaputt? Sie bekommen eine Kryptische Fehlermeldung? Sie brauchen jetzt Hilfe?
Es kann schnell mal zu einem kleineren oder größeren Update-Unfall kommen. Software-Entwickler sind auch nur Menschen und nicht jedes Plugin wird genauso schnell entwickelt wie seine Web-Plattform. Nichts desto trotz, ist ein Problem wenn die Webseite oder der Webshop plötzlich steht oder total verschoben aussieht. Es gibt zum Glück die Websanitäter. Wir kommen mit Blaulicht und Notfallkoffer.
Was die Websanitäter machen!
Wir untersuchen Ihre kaputte Webseite und versuchen sie wieder auf die Beine zubringen.
Wie läuft es ab?
- Sie bestellen unsere Dienstleistung
- Wir rufen Sie an bzw. schreiben Ihnen eine E-Mail
- Sie übermitteln uns entsprechende adminstrative Zugänge (z.B.: Backend, FTP)
- Wir Sichern (wenn möglich) die Seite
- Wir untersuchen, dass Problem und versuchen eine Lösung zu finden
- Sie erhalten ein Protokoll über die durchgeführten Änderungen (via Telefon oder E-Mail)
- Sie erhalten eine Rechnung von Collie-IT
Grenzen
Das Ziel dieses Produktes ist, so schnell wie möglich wieder eine funktionale Webseite zu haben. Wir weisen ausdrücklich darauf hin das funktional auch bedeuten kann, das bestimmte funktionen nicht verwendbar sind oder das Layout verändert werden muss.
In diesem Produckt sind maximal 6 Arbeitsstunden enthalten, wenn mehr Zeit benötigt wird informieren wir Sie.
Wir versuchen so minimal, wie möglich zu Arbeiten. Es kann aber vorkommen, das die Empfehlung lautet bestimmte Plugins abzuschalten oder bestimmte Funktionen still zu legen.
